Daar zit je dan. Omgeven door andere vakantiegangers wachtend op je vlucht. De vlucht is vertraagd met alle gevolgen van dien. Wat heel veel mensen niet weten is dat passagiers na afloop van een vertraagde vlucht of annulering aan kunnen kloppen bij de luchtvaartmaatschappij voor financiële compensatie die kan oplopen tot